Новая генерирующая компания "Квадра" впервые выставила счета тысячам жителей Липецка. Как только частник сменил городскую энергокомпанию, суммы в платежках понеслись вверх.
"У нас за прошлый месяц пришло полторы тысячи. И за первые восемь дней такая же сумма", – жалуется местная жительница Людмила Плаксина.
В "Квадре" отмахиваются: у нас все по счетчикам. Которые то ли стали "мотать" быстрее, то ли проверяющие снимают показания не слишком внимательно. Представители фирмы все спихивают на жильцов – мол, сами следите за своими расходами. У суммы в квитанциях лимита практически нет.
"Объем – он определяется показаниями приборов учета, это, по сути, весы – какие тут могут быть пределы. Единственное, мы ограничены стоимостью услуги", – говорит Олег Малахов, директор по рынкам тепловой энергии ГК "Квадра".
Качеством этих услуг недовольна почти половина клиентов "Квадры". Например, в Курске из-за аварии люди провели новогодние праздники в холодных квартирах. И за это потом еще пришлось заплатить.
"Перерасчет нам никакой не делали, недогрев постоянный – сколько мы все время жалуемся, что тепла у нас никогда нет. У нас холодные батареи. Они сделали, немного поддали, а потом опять перекрыли, или не знаю, что они там делают, – у нас батареи холодные", – говорит курянка Людмила Караваева.
В Воронеже все наоборот: в квартирах такая духота, что зимой окна – настежь. В квартале, который находится рядом с ТЭЦ, перегрев создают специально, жалуются местные жители. Чтобы, пока дойдет до остальных, температура оставалась в пределах нормы. При этом счетчики упрямо фиксируют лишние гигакалории, превращая их рубли.
"Чем больше "Квадра" подает тепла, тем большую выгоду она получает. Если в прошлые годы мы "Квадре" платили по 2 тысячи, приблизительно, и для нас это было приемлемо, то теперь, как видите, мы приближаемся к 4 тысячам", – рассказывает местный житель.