Вместо красивого отдыха Екатерина Якушкина обивает пороги турагенства. Пенсионерка после обращения в турфирму осталась без билетов в гостиницу, развлекательной программы и денег. На сайте компании пострадавшая приобрела липовый билет на отдых в Карелию за 35 тысяч рублей. На руки получала только вот такую расписку и договор об обязанностях сторон.
"Я говорю: "Как мы технически будем осуществлять?" – рассказывает Екатерина. "Я вам билеты пришлю на почту, ваучеры. Вас прям у вагона встретят", – ответил мне туроператор.
Алле Головановой путевку в Карелию подарил сын, причем купил ее в той же самой компании. Пострадавшая рассказывает, что давно хотела съездить в республику. Однако за несколько дней до выезда туроператор перестал отвечать на звонки.
"Ближе к поездке генеральный директор Гришин перестал выходить на связь. Мы поняли, что дело нечистое. Нас в офис не пустили, и нам на вахте сказали, что я не одна такая – три дня уже люди тоже его ищут", – сообщила Алла.
Григорий Гришин – гендиректор турфирмы "Визит-Карелия", его компания работает по принципу лотереи. Кому повезло – отправляются на отдых. Остальные остаются без туров и денег. При этом владелец компании, по словам пострадавших, считает, что так и должно быть.
"Люди, которые должны были уехать 2 июля, уехали и прислали прекрасные отзывы",– говорит Гришин. " А вот 16 числа не уехал никто!"–возмущаемся мы. Он отвечает: "У меня не уезжает только 10 процентов, потому что я порядочный человек". Спрашиваем: "А чего же вы тогда деньги не возвращаете?" Он ответил, что, мол, на всех не наберешься", – рассказала Екатерина Якушкина.
На данный момент Гришина задержали, он находится под стражей.
"Есть основания полагать, что задержанный причастен к совершению ряда аналогичных преступлений в отношении более 20 граждан, обратившихся в полицию с подобными заявлениями. Ущерб, причиненный клиентам, составляет более 2 млн рублей", – сообщил Владимир Васенин, начальник УИиОС ГУ МВД России по Москве.
Причем во время высокого туристического сезона полуподпольные турфирмы стали открываться одна за другой. В такую однодневку обратилась и Елена. Она вместе с супругом и племянниками хотели отдохнуть в Абхазии. Отдали турфирме "Планета" 150 тысяч рублей, а получили потерянное время и договор с орфографическими ошибками.
"Накануне уже перед получением билетов я стала им звонить. Они уже мой телефон в черный список кинули, на почту не отвечали. Ни почта бухгалтерии, ни телефон девушки-менеджера, то есть абсолютно никто", – рассказала Елена.
Сайт турагентства работает до сих пор. Причем представители компании настаивают, чтобы клиенты приобретали туры через интернет. Неудивительно при таком офисе. Вход в турагентство больше напоминает вход на стройку. Стоит стремянка, лестница, такое ощущение, что сейчас развалится, и всюду вот такие куски линолеума лежат. В офисе горит свет, то есть сотрудники там есть, но с журналистами говорить они отказываются.
Чтобы не купить несуществующий тур, эксперты рекомендуют проверить турфирму в соответствующем реестре – он есть в открытом доступе. И обязательно прочитать отзывы в интернете. Большинство недобросовестных компаний давно включены в черные списки. Стоит также проверить и саму путевку.
"После бронирования тура можно запросить номер заявки, по которой вы можете проверить ее наличие, и что она заведена на ваше имя. Это можно сделать на официальном сайте туроператора, введя номер заявки. После этого вы получаете подробную информацию", – рассказала руководитель туристического агентства Ирина Янгирова.
Ну а в случае, если вы все-таки стали жертвой обмана, юристы советуют обращаться в полицию и писать исковое заявление в суд, чтобы наказать мошенников и постараться вернуть свои деньги.
Веет капитуляцией: почему Зеленский согласился провести президентские выборы
МОК снял ограничения на участие россиян в международных юношеских турнирах