К примеру, установка одного унитаза у них обходится минимум в 30 тысяч рублей. И пострадавших уже много, но претензии отправлять некуда, так как офиса фирмы в городе уже нет. Наш корреспондент Дмитрий Юзупчук вместе с одной из жертв обмана вызвал мастера через кол-центр компании, и началось самое интересное.
"Теперь у меня получился золотой унитаз", – рассказала одна из клиентов фирмы.
В этом сантехническом устройстве нет ни грамма золота, но в нижегородской семье теперь его называют только так. Все дело в том, что 82-летняя тетя Любови Чугуновой заплатила за простейший монтаж унитаза неподъемную для нее сумму в 43 тысячи рублей.
"Пусть, значит, это в 10 тысяч нам встало, и 33 тысячи нам стала работа. Походы в магазины и сиденье, так что страшно даже сидеть на нем", – говорит Любовь Чугунова.
Когда женщина начала изучать заказ-наряд, все же пришлось присесть – от увиденного подкосились ноги. Пенсионерку просили заплатить втридорога не только за клозет с комплектующими, но и за работу без гарантий.
"Установка сидения на унитаз – 1 000 рублей, гарантий нету, ни одной гарантии нету. Всего итог: 27 817 рублей. Скидку он сделал 4 017 рублей. И это только работа", – рассказывает Любовь Чугунова.
Все началось из-за простейшей протечки старого унитаза. В местном ЖЭКе сантехников не нашлось, поэтому пожилая женщина позвонила по первому попавшемуся объявлению на подъезде.
"Раз слесаря не работают, значит надо звонить сюда, как обычный собственник", – отметила Любовь Чугунова, показав объявление, которое увидела в подъезде ее тетя.
Корреспонденты выяснили, что у компании "Профмастер", которая оказывает услуги по заоблачным ценам есть кол-центр для приема заявок, но нет постоянного офиса в Нижнем Новгороде. Вот пустующий кабинет, где недавно сидело руководство "мастеров на час". По всей видимости, съезжали впопыхах, оставили пару стульев, почему-то крышку багажника от машины и боксерскую грушу. Как будто на ней практиковались выбивать деньги из клиентов.
Журналисты повторно вызвали мастера по указному в объявлении номеру. Приехал дуэт специалистов, которые только увидев камеру, тут же попытались скрыться. Тут и оказалось, что хозяйка квартиры может не только коня на скаку остановить, но и сантехника.
"Давайте я прокомментирую. Вот с этой фирмой я в руки деньги ни разу не брал, чтобы вы понимали. Все", – рассказал один из приехавших сантехников, отметив, что фирма нанимает частных мастеров, которые работают за проценты.
Корреспондентам удалось пообщаться с одним из бывших сотрудников фирмы. Он рассказал, что сантехники работают за небольшой процент, все остальные деньги отправляют заказчику работ в тот самый кол-центр.
"Они говорят так, что надо добирать определенную сумму, в районе десяти тысяч должна получатся заявка. Они просят не обоснованные деньги за свои услуги. Люди платят, потом приходят в себя и думают, что переплатили", – рассказал экс-сотрудник фирмы.
Текучка в компании такая же сумасшедшая, как и сам процент накрутки за услугу. Найти реальных владельцев компании очень сложно, скорее всего, контора оформлена на подставных лиц.
"Это действительно компания "Рога и Копыта". Они, по сути, нас, как мастеров, ничем не обеспечивают. Как только дают заявку, просят из нее вытянуть максимум денег. Эта компания по всем городам и кол-центр у них один. Они размещают заявки, то есть, это не только в Нижнем Новгороде", – объяснил бывший сотрудник фирмы.
Историей с "золотым унитазом" уже заинтересовались сотрудники полиции, сейчас они проводят проверку. Вполне возможно, что в результате нее все-таки получится выйти на реальных владельцев очень выгодного бизнеса по установке "золотых унитазов".
Традиция и проверка себя на прочность: крещенские купания прошли по всей России
Умерла легендарная советская баскетболистка Ульяна Семенова