Россиянка заболела и облысела после наращивания волос в салоне

Жительница Подмосковья частично облысела после того, как в салоне красоты ей нарастили волосы. Процедура была сделана с явными нарушениями. Почти сразу у женщины начались проблемы, клиентке пришлось лечиться за свой счет. Сейчас никто из работников косметической студии с девушкой общаться вообще не желает. Наш корреспондент вместе с пострадавшей отправился в тот самый салон, чтобы лично разобраться в скандальной истории.

"Капсулы идут с затеком, длинные. Так что у клиента дискомфорт", – рассказала женщина.

Дискомфорт, зуд и покраснения по всей голове – совсем не тот эффект, который ожидала увидеть Яна Андреева после посещения салона красоты.

"Мне должны были нарастить 160 граммов волос. 200 капсул по цене 20 тысяч рублей. Волосы сбились все в клок, я их не могла расчесать, ничего совершенно.  Вот выписка из амбулаторной карты, где написано, что у меня аллергический дерматит", – рассказала пострадавшая Яна Андреева.

Судя по всему, главной целью мастера было закончить процедуру как можно быстрее. По словам пострадавшей, специалист грубо нарушила технологию – не продезинфицировала капсулы, не взвесила нужное количество волос и не убедилась, подходит ли клиентке выбранный способ наращивания.

"Хотела изначально вернуть свои деньги либо переделать работу. Но судя по тому, что у меня пошло по голове, то есть себорея головы, естественно, никаких работ дальше", – рассказала Яна.

Яна вовремя успела снять капсулы с волос, прошла двухнедельный курс лечения антибиотиками, теперь идет на поправку.

"Там развивается рубцовая форма, то есть фолликулы полностью гибнут, происходит фиброз. Здесь любое лечение, какое бы вам не названивали, не даст вам результата, то есть мы не сможем вернуть волосы", – рассказала дерматовенеролог, врач-трихолог Юлия Нагайцева.

Все сообщения и звонки от Яны администраторы салона Hair Moss игнорировали до последнего, поэтому наши журналисты с пострадавшей решили отправиться туда лично. Заранее записались на прием к тому же мастеру Марине, но к появлению камер, судя по реакции, она не была готова. После долгих разговоров нам все-таки удалось убедить Марину, что снимать нам разрешено. Ознакомившись с нормами Закона о средствах массовой информации, специалист решила ответить на все наши вопросы.

"Она покрасила волосы, она их накручивала и ходила куда-то. И потом через пять дней, не хотя идти на компромиссы, ей было предложено приехать в салон, сделать на волосы ботокс, посмотреть. Она ответила, что ничего ей не нужно, и попросила вернуть ей деньги", – сказала мастер салона.

Мастер по волосам дала понять, что теперь к общему компромиссу со своей бывшей клиенткой получится прийти только через суд.

"Мы тебе не отвечаем, я не вхожу с тобой ни в какие конфликты. Если хочешь что-то решать, решаем через суд", – сказала женщина.

Возвращать деньги или хотя бы приносить извинения сотрудники салона не стали. Обе стороны конфликта планируют отстаивать свои права исключительно через суд.