Магазин в Москве вынуждает пенсионеров брать кредиты ради оздоровления

В Москве открылся новый магазин, в котором, по словам посетителей, вынуждают покупать массажеры по астрономическим ценам. Таких торговых точек по стране около сотни, и, как выяснилось, все они работают по одной и той же схеме. Приходят туда в основном пенсионеры. Их завлекают бесплатным лечением, но при этом каждый раз настойчиво предлагают купить их продукцию даже в кредит. Многие поддаются уговорам, а потом жалеют. Является ли законным такой формат торговли, пытался понять РЕН ТВ.

Торжественно, с улыбками на лицах сотрудники офиса, который торгует массажерами, вручают пожилой женщине грамоту, как лучшему покупателю. Пожилые люди слушают, аплодируют. А после собрания делятся с нами информацией о ценах этого магазина, который больше похож на процедурный кабинет. 

"От ста двадцати тысяч. Самое дорогое - это ковер нефритовый - 200 тысяч рублей стоит. Вот это на плечо, которое она надевала, стоит 300 с чем-то тысяч", - рассказывают в магазине.

Хотят ли они прийти и ознакомиться с ассортиментом, пенсионеров не спрашивают. Заманивают подарками. 

У фирмы больше 80 филиалов в разных городах. Основные покупатели – пенсионеры, большинство не пользуется интернетом. Чтобы завлечь их в офисы, на улицах им раздают подарочные купоны на оздоровительные сеансы. Вот, например, такие не так давно распространяли в Чебоксарах. Или развешивают по городу вот такие объявления. Пишут, что пожилым людям дарят продуктовые наборы: гречку, сахар, макароны. Заметьте, на этой листовке ни слова о том, что прийти за подарком нужно в магазин массажеров.

Прежде, чем вручить подарок, - презентация товара и предложение пройти оздоровительный курс. За него тоже не требуют денег. Постепенно подталкивают стариков к кредитной кабале. 

"Они навязывают, навязывают. Бабули верят и берут кредиты", - возмущаются посетители магазина.

- А вы знаете, что такой ковер можно купить не за 60 тысяч, а, допустим, за 10?

- Где?

Зачастую старикам не с кем посоветоваться, узнать реальные цены. Мы посмотрели стоимость тех же товаров в других магазинах. Причем многие экземпляры похожи как две капли воды. Разница лишь в этикетке с брендом. 

Нефритовый якобы омолаживающий массажер для лица в офисе компании - 10 тысяч. На первом же сайте видим: точно такой же стоит 400 рублей. Массажер для ног стоит почти 40 тысяч. Находим в Сети за 5 тысяч. Озонатор воздуха, только в интернет-магазине это называют проще - автомобильный увлажнитель, он там стоит две тысячи рублей. Коврик с минералами - это один из самых дорогих товаров, у интернет-ритейлера стоит в четыре раза дешевле. Причем польза всех этих товаров не доказана. 

В офисе компании нам заявляют: они ничего не нарушают, а покупки старики делают сами. 

- Вы же агитируете покупать.

- Это рекламная акция, конечно. 

- Вы же понимаете, с кем вы работаете? За 15 визитов вы им навязываете ваши услуги?

- А кто сказал: навязываем? Мы не навязываем, это все по желанию.

Реклама, даже такая навязчивая, не запрещена. Торговец сам вправе выбирать аудиторию. Желание наживаться на одиноких, доверчивых стариках - на совести продавца. 

"Закон не запрещает это делать, это своего рода маркетинговый ход. Вообще работать с такими людьми, которым нужно особое внимание, а возможно, и лицензирование", - отметил маркетолог Владимир Михайлов.

Но никакого лицензирования нет. Тем не менее в Нижегородской области организацию ликвидировали после жалобы горожан в Роспотребнадзор. Там же были иски от клиентов, которые понабрали кредитов. Лишь немногим вернули деньги.