Каждый десятый звонок на городской или мобильный телефон, вероятно, является мошенническим, в целом россиянам за день звонят не менее 100 тысяч раз, а средняя сумма, которую телефонные аферисты воруют у банковских клиентов, составляет 8–10 тысяч рублей. Об этом рассказал заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью "Известиям" на ПМЭФ.
Банкир представил статистику, которую удалось составить после исследования экспертов. Так, примерно 50% граждан даже не берут трубку, видя незнакомый номер. Оставшаяся половина прекращает разговор, как только понимает, о чем идет речь. И только до 1% мошенникам удается дозвониться и начать разговор.
"Раньше такой процент был значительно больше, около 10%. Это говорит о тренде повышения киберграмотности наших граждан, нашего населения", - отметил Кузнецов.
По его словам, за прошлый год в Сбербанк поступило около 3,5 млн жалоб от клиентов на подозрительные звонки. Так было принято решение разработать специальную программу, которая оснащена самой эффективной в мире системой фронт-мониторинга и умеет определять мошенников по определенному алгоритму.