"Хотела отправить бандероль на 14 февраля, а подарочек прилетел мне", - напишет в своем блоге Мария Томо после похода на почту, который, по ее словам, превратился в экшен с дракой, вызовом полиции и снятием побоев. Там ее якобы обсчитали, а когда в ситуации стали разбираться, одна из сотрудниц затеяла драку.
"Сначала она просто сфотографировала наш адрес, сказала, что придет к нам домой с крепкими ребятами, чтобы разобраться, потому что я хотела на нее отправить жалобу, а когда я ее сфотографировала, чтобы показать, на кого я хочу отправить жалобу, она вышла из-за своей стойки, стала тягать вот так за волосы по всему приемному залу, бить меня по голове, ударила в живот, сместила мне шейные позвонки", - уверяет тиктокерша.
По словам девушки, они с мамой получили от сотрудницы почты целую порцию оскорблений. Более того - обе ушли оттуда с травмами.
"Я просто так ее взяла, стала оттаскивать, но она так крутилась и вертелась, что я даже плечо повредила, мне делали в травмпункте рентген, до сих пор еще очень больно", - рассказывает мать Марии Ирина Дорогонина.
Мария тут же описала все, что с ней приключилось, в своем блоге. Кстати, аудитория у нее в одной из социальных сетей - более двух миллионов. Затем съездила в отдел полиции, в травмпункт - домой вернулась только под утро. На эмоциональные видео блогера представители почты ответили оперативно: написали, что сотрудница будет уволена. То, что регламент действительно был нарушен, в компании не отрицают, однако отмечают, что все было не совсем так, как рассказывает блогер.
"Уже после того, как посылка была отправлена, девушка игнорировала неоднократные и корректные просьбы оператора покинуть отделение, вместо этого она начала снимать работу отделения, сопровождая съемку авторскими комментариями, которые содержали выражение личной неприязни к сотрудникам почты. В какой-то момент оператор вышел, чтобы лично вывести клиента, что было однозначным нарушением регламента и, по сути, привело к обострению конфликта", - сообщила руководитель направления по внешним коммуникациям УФПС по Санкт-Петербургу и Ленобласти Ксения Грауверг.
Коллеги Марии по цеху и вовсе называют произошедшее хайпом.
"Есть специальные касты блогеров, они строят инфоповоды вокруг себя постоянно. Они должны привлекать внимание и хайпиться на этом максимально. Видимо, девушка-блогерша как раз из этих ребят", - считает блогер Валентин Фокин.
Сама Мария утверждает, она лишь пытается добиться справедливости.
"Я хочу, чтобы все видели, что можно найти помощь, что ты можешь быть защищен в своем государстве и можешь постоять за себя и за свои права", - заявила тиктокерша.
Мария и ее мама пускать дело на самотек не собираются. Сейчас они консультируются с адвокатом. В свою очередь, сотрудница почты написала на них встречное заявление. Чем закончится эта история, будут разбираться в полиции и, возможно, в суде.
Путин: запланированы новые меры поддержки семей с детьми
Фехтовальщица Позднякова выступила на турнирах в Алжире и Франции