В Нижнем Новгороде семейная пара планировала приобрести в автосалоне новую легковушку, сдав свою старую в trade-in, а в итоге уехала на подержанной, неисправной иномарке, за которую пришлось заплатить большие деньги.
Супруги уверены, что стали жертвой обмана, ведь в совершенно пустом магазине их почему-то держали почти 10 часов. Машину показали в темноте, где хорошо осмотреть ее было невозможно, а когда подписывали документы, уже были сильно уставшими. Все недочеты заметили только дома.
Разноцветные шары, начищенные автомобили, приятная музыка - только вот менеджеры в этом автосалоне разбегаются от посетителей. Их доброжелательность закончилась, когда автовладельцы пришли, чтобы вернуть покупку.
Небитая, некрашеная, с одним владельцем. Так расписывали этот автомобиль в салоне. За машиной Сергей с женой приехали из области. Свою старую Peugeot решили сдать в trade-in - добавить денег и купить другую. Говорят, ехали целенаправленно за новым авто. Тем более, что на сайте были выставлены машины с большими скидками. Но в салоне их начали убеждать: выгоднее купить хорошую подержанную.
После долгих часов, проведенных в автоцентре, уставшие и измученные, они подписали договор. Имеющихся денег, даже с учетом trade-in, не хватило. Пришлось брать кредит.
"Изначально мы ехали за новым авто в цену 960 тысяч, а эту бэушную нам выдали за 1 млн 360 тыс. она нам встала. То есть переплата порядка 400 тысяч", - объясняет Сергей Слонков.
В темноте они почти не видели, на чем уезжали. Проверить на месте историю машины по VIN-номеру покупателям просто не дали. Уже дома рассмотрели внимательнее и узнали всю правду о своем "выгодном приобретении". На приборной панели постоянно горит сигнал о неисправности. Это и неудивительно, учитывая ее послужной список: у машины, как утверждает Надежда Монцева, смотан пробег, и автомобиль долгое время работал в каршеринге.
Глаза открылись, и семейная пара идет в автоцентр, чтобы заменить автомобиль или вернуть деньги. Появлению недовольных покупателей сегодня в салоне как будто даже не удивились. Мужчина спокойно изучает документы и доказывает: "все это выдумки". Руководитель отдела продаж уверяет, что ни одна проблема не остается нерешенной. Желание клиентов - закон.
Мужчина обещает разобраться в том, почему клиентов так долго продержали и сбили с намеченного пути.
"В данном случае могу предложить вам претензию написать. Я у вас ее сразу приму. И либо мы предложим вам скидку, либо вы привезете автомобиль, мы все недостатки устраним", - сказал сотрудник.
Однако на претензии о том, что автомобиль битый, только разводит руками. Эту информацию якобы и не скрывали. Надежда пишет заявление на обмен автомобиля. Супруги уезжают пока с тем же автомобилем и надеждой. А менеджеры встречают новых покупателей.
Трампу передали ящик чныррахской красной икры из России
«Миннесота» Тарасенко, Юрова и Капризова разгромила «Вашингтон» Овечкина