Специалисты дали рекомендации, как общаться с телефонными мошенниками

Специалисты дали рекомендации, как общаться с мошенниками по телефону

Чтобы ограбить доверчивых граждан, злоумышленникам уже не нужно входить в их дома. Теперь они легко залезают в чужой карман прямо с телефона. Причем за время пандемии распоясались окончательно.

Злоумышленников тысячи, вычислить и задержать всех крайне сложно. Гораздо проще всем разом перекрыть кислород. В министерстве цифрового развития работают над инициативой, которая позволит одновременно и во всех сетях блокировать номера, с которых звонят мошенники и спамеры.

Оператор связи обязан обеспечить установку в своей сети связи технических средств противодействия фроду и верификации источника трафика, а также их взаимодействие с такими техническими средствами присоединенных операторов связи.

Это, пожалуй, первый случай, когда в официальных документах встречаются слова "фрод" - в переводе с английского дословно означает мошенничество - и спам. Этот термин и так многим знаком.

На языке техническом – это подмена реального номера телефона. Для мошенников -  невиданные возможности: можно прикинуться хоть лучшим другом, хоть банком, хоть госучреждением. Так Дмитрию сначала написали с номера его банка. Через 2 часа он перевел мошенникам почти сто тысяч рублей.

"Приходили эсэмэски в районе 2-3 раз, с номера 900. "Видите, что SMS приходят?" – "Да, вижу". И никаких сомнений не возникло, что это сотрудники банка, что они действительно хотят помочь. После чего мне сказали: Димасик, твои деньги у нас, спасибо, АУЕ (запрещенное в России движение, - прим. ред.). И трубка скинулась, звонок прервался", - заявил пострадавший Дмитрий Саркисян.

Если верить статистике, то с июля по сентябрь этого года Центробанк передал информацию о почти десяти тысячах номеров, которые подозревали в мошенничестве. Из них заблокировали всего 66. А за второй квартал этого года было выявлено около 29 тысяч банковских операций без согласия клиента. В эпоху коронавируса телефонные мошенники стали работать с удвоенной силой.

"В пандемию мы наблюдали бум такого телефонного мошенничества – начиная с того, как получить пропуск, до того – как добыть тесты, как пройти специальный какой-нибудь экспресс-тест на коронавирус. Естественно, было много всего, что заканчивалось списанием средств с пластиковых карточек", - рассказала руководитель проекта ОНФ "За права заемщиков" Евгения Лазарева.

Новая инициатива предлагает алгоритм, по которому жаловаться на спамеров и мошенников смогут все граждане. После такой жалобы номер будет заблокирован сразу во всех сотовых сетях. Но кого блокировать, если номер – подставной?

"Любой злоумышленник может сейчас поставить номер добропорядочного гражданина и там, что еще хуже, социально значимой организации, и в этом случае операторы связи начнут блокировать вызовы с этого номера", - говорит директор по предотвращению мошенничества и потерь доходов ПАО "МегаФон" Сергей Хренов.

К тому же, сами операторы говорят, что это дополнительные расходы, которые сильно ударят по мелким игрокам.

"Есть операторы – у них 1000 абонентов. Даже такие есть. У них всего 1000 абонентов телефонных. Для них это будет не разорением конечно, но будут существенные затраты, чтобы просто у себя найти место, электропитание. Поэтому все эти вопросы должны быть предусмотрены, проработаны", - говорит гендиректор компании "Ордерком" Дмитрий Галушко.

Сейчас некоторые операторы сами устанавливают системы, блокирующие звонки с подложных номеров. Но главной защитой от телефонного мошенничества остается собственная бдительность. Если начать задавать вопросы, то мошенники, если на другом конце провода действительно они, первыми бросят трубку.

СМИ2
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid2: '229103', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i<47;i++){a+=c.charAt(Math.floor(Math.random()*c.length));}a=encodeURIComponent(a);localStorage.setItem(b,a);}else{a=localStorage.getItem(b);}return a;})(), extid_tag: 'rentv', }; const pk = window.localStorage.getItem('pk'); if (pk) { params.pk = pk; params.pke = '1'; } var existBidding = window.localStorage.getItem('getBidsReceived').split(',') if (!existBidding.includes('adfox_151870620891737873_773017')) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { "code": 'adfox_151870620891737873_773017', "bids": [ { "bidder": "criteo", "params": { "placementId": "1213393" } }, { "bidder": "adriver", "params": { "placementId": "30:rentv_970x250_mid" } }, { "bidder": "myTarget", "params": { "placementId": "336252" } }, { "bidder": "adfox_adsmart", "params": { "pp": "h", "ps": "doty", "p2": "ul", "puid20": "" }}, { "bidder": "betweenDigital", "params": { "placementId": "2755771" } } ], "sizes": [ [970,250], [728,250], [728,90], [990,90], [990,250] ] } ]); } window.Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_151870620891737873_773017', params: params }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }
Lentainform