Роспотребнадзор окажет помощь туристам при отказе от поездок в Китай
Роспотребнадзор распорядился оказывать содействие туристам из России в случае нарушения их прав в связи с распространением нового коронавируса в Китае.
В сообщении на сайте надзорного ведомства сказано: "Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека дано поручение своим территориальным органам подробно консультировать потребителей туристских услуг и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей".
В ведомстве напомнили, что, согласно законам РФ, потребитель может расторгнуть договор туруслуг через суд. Клиент может получить денежные средства в полном объеме до начала путешествия, а после - пропорционально стоимости не оказанных туристу услуг.
Ростуризм в пятницу также рекомендовал туристам воздержаться от поездок в Китай в связи с эпидемией коронавируса 2019-nCoV.
Находящимся в Китае туристам рекомендовано не покидать территорию гостиниц.