В плохих или откровенно непригодных для жизни условиях часто оказываются и простые граждане. И происходит это нередко по вине коммунальщиков, которые, впрочем, не спешат отражать свои недоработки в ежемесячных квитанциях. Напротив, они изобрели целые схемы, как нажиться на доверчивых жителях. Бороться с завышенными тарифами и плохим качеством услуг решила прокуратура.
Батареи в квартире Сергея Старцева почти не греют. В комнатах словно в подвале — холодно и сыро. Всю зиму он писал жалобы коммунальщикам, и только ближе к весне лед тронулся: наконец-то приехала жилинспекция.
В его подъезде нет окон, на чердаке горы мусора, в квартире холодно и сыро, в стене дома — огромная трещина. Инспекторы все записали. Но решать проблему никто не торопится. И Сергей подал в суд.
"Управляющая компания изначально просто хамила и выгоняла из кабинета. Но ни копейки не вложат. Якобы мы являемся убыточными. Никто ничего делать не будет", — говорит Сергей Старцев.
И такое противостояние между потребителями коммунальных услуг и работниками сферы ЖКХ почти в каждом городе страны. Проблема достигла национального масштаба.
"В ходе проверок основное внимание уделено вопросам законности формирования тарифов и тем более обоснованности взимания двойных тарифов, проверять будем организации, которые занимаются вывозом мусора, и управляющие компании", — отметил официальный представитель Генпрокуратуры Александр Куренной.
Счета за тепло и горячую воду стали холодным душем для жителей одного из районов Екатеринбурга. В "письмах счастья" есть и тридцать, и даже семьдесят тысяч рублей. Оказывается, управляющая компания восемь месяцев о чем-то спорила с поставщиком ресурсов. За тепло и горячую воду не платили. Жильцам за весь срок выставили огромный счет, куда включили и пени.
"Квитанция в 70 000 рублей за ЖКХ. За счет кого УК пени выставляет нам всем, раскидывает жильцам? Почему мы должны в их спорном вопросе платить пени?" — спрашивает Старцев.
Ловкость букв и поборы на грани мошенничества. По словам экспертов, бывали случаи, когда в платежку зарвавшиеся коммунальщики включали премии своим сотрудникам.
"Председатель Счетной платы Степашин авторитетно заявлял: у нас есть возможность на 3–5 лет заморозить тарифы и от этого никто не пострадает, меньше не станут получать те, кто эту услугу оказывает, а инфляцию можем обуздать немножко или даже свести ее до минимума. Но его не услышали, потому что были лоббисты, которые пробивали то, чтобы коммунальные услуги раз в год — два раза в год росли, потому что к этому привыкли те, кто эти услуги нам поставляет", — говорит эксперт по ЖКХ Виктор Федорук.
Но зачастую аферы управляющих компаний некому раскрывать. Чудеса с платежками отчасти происходят и по вине самого потребителя, говорят эксперты.
"Собственники если не приняли решение на общем собрании, за них это делает орган местного самоуправления. Если люди чем-то недовольны, не надо ждать, пока за них это все определят, надо выходить на собрание, считать вместе с управляющей компанией, сколько реально стоят ее услуги, и утверждать тариф на общем собрании", — отмечает член Общественной палаты РФ 3-го и 4-го созывов, член наблюдательного совета Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства Светлана Разворотнева.
Потребителю легче заплатить, чем разбираться в сложной схеме расчета тарифов. Систему давно пора сделать проще и прозрачней. А потребителю быть внимательней. Чем реже жильцы сводят дебет и кредит — тем легче коммунальщикам опустошать их карманы.
Появились кадры задержания стрелявшего в техникуме в Анапе
Казахстанец Шайдоров стал олимпийским чемпионом в мужском одиночном катании