Глава Почты России рассказал, как компания борется с очередями в отделениях

Почта России активно занимается цифровой трансформацией сети отделений.

Гендиректор Почты России Николай Подгузов заявил, что компания ввела очень серьезную программу для борьбы с очередями в отделениях.

По его словам, в отделениях устанавливаются электронные системы, которые позволяют контролировать скорость обслуживания одного клиента.

"Реализуется проект управления персоналом — так, чтобы концентрировать сотрудников и адаптировать графики работы отделений: выводить большее количество операторов туда, где скапливаются очереди", — сказал Подгузов в интервью "Известиям" на полях ПМЭФ-2018.

Он уверен, что серьезные улучшения граждане увидят по итогам пикового сезона осени — зимы 2018 года.

Кроме того, Почта России активно занимается цифровой трансформацией сети отделений и готовит стратегию развития на следующие пять лет.

СМИ2

(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
window.Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_1518706247114796_306457', params: { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid8: '190003', puid12: '186107', puid21: 1, extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i<47;i++){a+=c.charAt(Math.floor(Math.random()*c.length));}a=encodeURIComponent(a);localStorage.setItem(b,a);}else{a=localStorage.getItem(b);}return a;})(), extid_tag: 'rentv', } }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 783, phoneWidth: 480, isAutoReloads: false });

Lentainform