У десятков россиян разрушены планы, а отпуск оказался серьезно испорчен, более того, потеряны деньги. Все они были уверены, что приобретают надежные путевки, однако туристическая фирма резко поменяла название, ничего не оплатив. О схеме махинаций в сфере отдыха РЕН ТВ рассказали зрители при помощи обратной связи. Подробности рассказал корреспондент Ярослав Богат в сюжете РЕН ТВ.
Пока оттиск "Розового слона" эволюционировал в печать с "Лиловым китом", клиенты турфирмы продолжали терять время, деньги, нервы и надежду на самое главное сокровище любого рабочего человека – ежегодный оплачиваемый отпуск.
"Я обратила внимание, что печати на договоре и на расписке имеют разные логотипы", – сказала одна из потерпевших.
Логотипы сменила туристическая фирма, пороги которой сейчас обивают десятки семей. В агентстве продавали отпуск под ключ, но когда клиенты собрали чемоданы и ждали вылета, тур отменили.
"Менеджер связалась со мной, сказала, что тур отменен по причине неоплаты этого тура директором", – рассказала пострадавшая Анна Лихоманова.
Путевка Анны в Турцию стоила больше 200 тысяч рублей. Другой пострадавшей – Наталье из Краснодара – сюрприз на юбилей решил сделать муж: отметить день рождения на египетском курорте не получилось. Бронь тоже не оплачена фирмой, где покупали тур.
"Наверное, это самое большое огорчение. В чате очень много пишут сообщений, что кто-то заплатил и 350, и 500, а есть потерпевший, который 967 тысяч заплатил", – указала пострадавшая Наталья Павленко.
Несостоявшимся туристам пришлось отправиться в долгое юридическое путешествие, первая остановка которого была в отделе полиции. Клиенты написали коллективное заявление. Но вместо "Розового слона" к этому моменту на вывески вынырнул "Лиловый кит", который продолжал продавать путевки, пока другие не могли улететь. Отделения в других городах начали закрываться, некоторых сотрудников фирмы уволили.
Бывшие сотрудники рассказывают, что схема держалась на постоянном притоке новых клиентов. Свежие деньги шли на срочные вылеты старых. Когда эта модель дала сбой, пляжи и пальмы в путевках превратились в мираж.
Часть клиентов получили расписки, там даже указана дата. Только сроки отнюдь не горящие, и в них уже мало кто верит. Люди уверены, что так просто затягивают время.
"Я приобрел два тура. Один тур был по России, второй – путевка в Таиланд. Общая стоимость 500 тысяч рублей. Директор турфирмы дала расписку, сказала, что вернет деньги в течение буквально трех месяцев. Сомневаюсь", – поделился пострадавший Дмитрий Харин.
По словам директора турфирмы Марины Тулуб, разгневанные клиенты начали ей угрожать. Она утверждает, что проблемы возникли из-за больших расходов на зарплату сотрудникам и налоги. В открытых источниках это тоже видно: суммы расходятся.
"Причина ситуации – это превышение расходов над доходами. И я до последнего надеялась, что справлюсь с ней, но когда я поняла, что, к сожалению, справиться не получится, я объявила закрытие агентства, встретилась с туристами и дала обязательство, что все денежные средства будут возвращены им в полном объеме", – пояснила директор туристического агентства Марина Тулуб.
Впрочем, юристы уверены, что одного лишь возврата денег мало. Речь может пойти и о других компенсациях, в том числе моральной.
"Сформировав весь пул своих требований на возмещение этих денежных средств и соответствующей компенсации, в случае если это не будет своевременно выполнено, лицо, обращаясь в суд с иском, будет иметь хорошие шансы для удовлетворения", – сообщил юрист Александр Терелов.
Сейчас клиенты турагентства откладывают на новые поездки. Кто-то копил на отдых несколько лет, и люди, у которых украли отпуск, рассчитывают, что им хотя бы вернут деньги.
P.S. Размещенный материал не имеет отношения к деятельности ООО ТК «РОЗОВЫЙ СЛОН» (ИНН 6163051620, ОГРН 1026103170280)
Ссылка скопирована
Овечкин объявил о завершении карьеры в НХЛ после текущего сезона
Андреева отобралась на итоговый турнир. В Пекине Мирра за час разобралась с украинкой Снигур