Жители Петербурга массово жалуются на местные мебельные фирмы. За кухонные гарнитуры клиенты отдали десятки, а то и сотни тысяч рублей, в итоге ждут их уже годами. Ни жалобы, ни коллективные заявления не приносят никаких результатов. Есть ли шансы у пострадавших вернуть свои деньги и, наконец, обустроить свои кухни, выяснила корреспондент Наталия Оскерко. Подробнее – в сюжете РЕН ТВ.
Скидка на изготовление, бесплатные замеры и индивидуальный проект. Сделать кухонный гарнитур семье Даниила мебельная компания "Аврора" обещала всего за месяц.
"Изначально все было красочно. Нам сделали проект кухни, все в один день это расписали. Сказали, если заключается договор прямо сейчас, идет скидка. Мы, конечно же, заключили в этот же день, внесли предоплату наличными, получили товарный чек", – вспоминает пострадавший Даниил Григорьевский.
Долгожданную кухню за 90 тысяч рублей установить должны были еще в начале июля, но новую мебель семья так и не дождалась. Сроки постоянно переносили. Сам изготовитель объясняет задержку повышенной нагрузкой.
"У нас сейчас есть, наблюдаются проблемы с производством именно этих товаров, но мы со всеми клиентами на связи, обсуждаем эти вопросы и приоритеты ставим", – сказал генеральный директор ООО "Мебельный завод "Аврора".
Как именно компания расставляет приоритеты, заказчики так и не поняли. Но оказалось, что дождаться установки не могут еще минимум десять покупателей. И пока компания продолжает кормить их обещаниями, людям негде готовить.
"Кухни у меня нет, я живу с ребенком в полевых практически условиях, несмотря на то что в новой с ремонтом квартире, делая еду на плитке с электрическим чайником, и все это на полу. Вот такая вот мечта", – поделилась пострадавшая Ирина.
Реальностью она не стала и для тех, кто заказывал мебель в компании "Куб" в Выборге. Александра Бардакова рассказывает, что клиентов там встречали с распростертыми объятиями и подвоха никто не ожидал. За гарнитур отдали 400 тысяч рублей.
"Я даже сказала мужу: "Надо же, куда мы попали, они относятся к нам как своей семье". Всегда чай нальют и очень были к нам учтивы, и вообще не было мысли, что могут нас обмануть", – вспоминает пострадавшая Александра Бардакова.
Прошло уже два года, а кухни все нет. И таких пострадавших от этой мебельной фабрики, по данным РЕН ТВ, тоже десятки. По словам клиентов, все сделки и расчеты проходили только через Абукара Агаева. На момент подписания договора он был простым рабочим в фирме супруги, сейчас – гендиректор.
"Он ссылался то на проблемы со здоровьем, то у него сломался станок, то у него не те материалы, перепутали столешницы", – рассказала пострадавшая Татьяна Корелина.
Общая сумма ущерба превысила три миллиона рублей. Клиенты подали коллективное заявление в полицию летом прошлого года, и только одному удалось выиграть дело в суде.
"Я не буду озвучивать суммы, но полностью была взыскана вся сумма по договору. Полностью были взысканы все штрафные санкции, неустойки, моральный вред", – поделилась адвокат Ирина.
По словам юристов, такие действия можно квалифицировать как мошенничество. В этом случае производителю грозит лишение свободы на срок от 5 до 10 лет, но уверенности, что изготовитель возместит ущерб, нет. По данным РЕН ТВ, генеральный директор "Куба" Абукар Агаев пытался оформить банкротство, но у него не получилось. Поэтому прежде чем заказывать мебель, специалисты рекомендуют тщательно выбирать компании, изучать документы и не вносить стопроцентную оплату.
"Если вы заказали товар, да, вы производите предоплату, либо это 30%, либо это 50%. И когда вам уже представляют потом, допустим, фото изготовленной продукции, тогда можете производить, ну, как бы окончательную оплату", – заявил консультант общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Виктор Чебышев.
Иначе можно остаться и без заказанной кухни, и без средств на новую. Даниил, клиент компании "Аврора", уже оформил возврат и пытается получить свои деньги. В случае отказа планирует подавать досудебную претензию. Как показывает практика, шанс на победу есть.
Умри, но укради: чем грозит ЕС попытка похитить активы России
Дональд Трамп получил от Джанни Инфантино Премию мира ФИФА