window.yaContextCb = window.yaContextCb || []
Последние новости
window.YaAdFoxActivate = function (id) { var mql = window.matchMedia('(orientation: portrait)') || { matches: false }; var targetBanner = document.getElementById(id); if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var templatePuid = document.getElementById('latest-news-script-template') // console.log('puid-eight', templatePuid.dataset.puideight) // console.log('puid-twentyone', window.localStorage.getItem('puid21')) // puid2: '229103', var params = { p1: 'bzirs', p2: 'fulg', puid8: window.localStorage.getItem('puid8') || templatePuid.dataset && templatePuid.dataset.puideight || 0, puid12: '186107', puid21: window.localStorage.getItem('puid21') || 0, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', }; const pk = window.localStorage.getItem('pk'); if (pk) { params.pk = pk; params.pke = '1'; } var adfoxCodeParams = { ownerId: 264443, containerId: id, params: params, onRender: function() { targetBanner.classList.add('adfox-init'); setTimeout(function() { var iframe = targetBanner.querySelector('iframe:not([style^="display"])') || targetBanner.querySelector('div > a > img') || targetBanner.querySelector('yatag > img') || targetBanner.querySelector('table td > yatag'); if (iframe && iframe.offsetWidth >= targetBanner.offsetWidth - 2) { targetBanner.classList.add('adfox-nopadding'); } }, 200); } }; var existBidding = window.Ya.headerBidding.getBidsReceived().map(elm => elm.containerId) || []; if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes(id) && !mql.matches) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { code: id, bids: [ { bidder: "adriver", params: { placementId: "30:rentv_240x400" } }, { "bidder": "sape", "params": { "placementId": "836082" } }, { "bidder": "bidvol", "params": { "placementId": "37227" } }, { bidder: "hybrid", "params": { "placementId": "6602ab127bc72f23c0325b07" } }, { bidder: "adfox_adsmart", params: { p1: "cqgva", p2: "hhro" } } ], sizes: [ [240,400], [300,600] ] } ]); window.loadedAdfox(id) } if (!existBidding.includes(id)) { if (!mql.matches) { window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createAdaptive(adfoxCodeParams, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } else { window.Ya.adfoxCode.destroy(id); window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createAdaptive(adfoxCodeParams, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } if (window.DeviceOrientationEvent) { window.addEventListener('orientationchange', orientationChangeHandler); function orientationChangeHandler(evt) { mql = window.matchMedia('(orientation: portrait)') || { matches: false }; if (mql.matches) { if (targetBanner.classList.contains('adfox-init')) { window.Ya.adfoxCode.initialize(id); } else { setTimeout(function() { window.YaAdFoxActivate(id); }, 0); } } else { window.Ya.adfoxCode.destroy(id); } } } } };
21 мая 2024, 14:07

Турфирма "Волга Лайн" продолжает разорять сотни клиентов по всей России

Следите за нашими новостями
в удобном формате
Фото: © Скриншот видео

Скандально известная турфирма "Волга Лайн" продолжает разорять сотни туристов по всей России и лишать их долгожданного отпуска. Схема обмана всегда одинаковая: клиенты покупали путевки на круиз, но в день отправления оставались сидеть с чемоданами на суше, ведь ни один теплоход компании у пристани так и не появился.

Бесчисленные жалобы пока остаются без внимания: "Волга Лайн" продолжает продавать несуществующие туры. Есть ли шансы у обманутых путешественников добиться наказания для недобросовестных агентов – разбирался корреспондент Евгений Наприенко.

Турфирма "Волга Лайн" продолжает разорять сотни клиентов по всей России

На теплоходе музыка так и не заиграла для двух подруг из Москвы. Вера и Надежда приехали на речной вокзал за несколько часов до начала долгожданного путешествия. Билеты купили еще год назад, но так и просидели с чемоданами, не дождавшись круизного лайнера.

"Сегодня мы смотрели сайт, уже не открывается. Телефоны все три штуки – молчат. Все телефоны молчат", – рассказали женщины.

Для семьи Кузнецовых путешествие по Оке также не состоялось. За речную прогулку заплатили 30 тысяч рублей – хотели устроить праздник для детей. В выборе компании сомнений не было – пара обратилась к туроператору, с которым уже отдыхала несколько лет назад.

"Поскольку они видели наши паспортные данные, то, как старым клиентам, нам быстро распечатали, уже все забито было", – поделился Антон Кузнецов.

И таких путешественников – сотни. В мае уже сорвались две поездки, места на которые были давно раскуплены.

Большинство пострадавших – пенсионеры. Например, Владимир Щукин планировал отдых еще в прошлом году. А отойти от причала должен был в день своего рождения.

"В этот раз я решил, что никого собирать не буду, а сделаю себе подарок на 76 лет. Я очень хотел съездить в Уфу, посмотреть Оку", – рассказал мужчина.

Всех пострадавших туристов объединяет одно – агентство "Волга Лайн". В его копилке больше скандальных историй, чем увлекательных маршрутов. РЕН ТВ уже не раз рассказывал, что перед самым началом рейсов менялись даты отправления, а судна не обеспечивали необходимыми товарами.

Много вопросов было и к техническому состоянию. На каждый визит нашей съемочной группы в офисе реагировали агрессивно.

Директор агентства пыталась всеми силами оправдаться. Мол, ошибка вышла – деньги людям вернем.

"Мы здесь не скрываемся. Я здесь нахожусь с утра и до вечера. Так что о каком вообще мошенничестве может идти речь?" – заявила руководитель агентства "Волга Лайн" Ольга Стексова.

Но пока возвращали деньги бывшим клиентам, не теряли времени и приглашали новых. Предоставляли даже возможность заработать другим агентам, оформляя субподряд. Предпринимательница из Подмосковья купила туры на все лето и сейчас жалеет об этом: 70 ее клиентов остались на суше.

"Наша компания заключила с ними договор на 754 тысячи рублей на речные круизы. Первый должен был состоятся 14 мая. 16 апреля, когда мы хотели следующий тур забронировать, их уже не было", – объяснила турагент Кристина Нефедова.

"Офис компании "Волга Лайн" находился в самом центре Москвы – на Лубянском проезде. Причем сотрудники не прятались от своих клиентов и даже приглашали на личные встречи, чтобы подписать договор. Правда, после череды громких скандалов турагенты все же сменили место и, по словам охраны, последний раз здесь работали полгода назад", – отметил корреспондент.

Из открытых источников известно, что директор агентства Ольга Стексова руководит сразу шестью компаниями. На их счету почти 350 судебных производств. Общий долг фирмы составляет 16 миллионов рублей, и в ближайшее время он будет расти, так как новые клиенты уже написали заявления в полицию.

Спрос на круизные путешествия с каждым годом только растет. Правда, из-за лжеагентов доверие к речным прогулкам словно разбивается о волны. И причин у этого может быть много.

"Круизная компания дает в аренду некой турфирме теплоход. И вот тут есть нюансы. Скажем, этот туроператор не заплатил за аренду. "Волгу Лайн" мы не продаем уже несколько лет. Поэтому я очень удивлен, что люди узнают только сегодня, что "Волга Лайн" оказывается, не очень порядочные", – заявил вице-президент альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян.

Сейчас туристы надеются лишь на то, что смогут воплотить в реальность свою разбитую мечту. Вероятно, только после длительных разбирательств.

Подпишитесь и получайте новости первыми
СМИ2
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
var init_adfox_151870620891737873_1222103 = function() { // puid2: '229103', if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i<47;i++){a+=c.charAt(Math.floor(Math.random()*c.length));}a=encodeURIComponent(a);localStorage.setItem(b,a);}else{a=localStorage.getItem(b);}return a;})(), extid_tag: 'rentv', }; const pk = window.localStorage.getItem('pk'); if (pk) { params.pk = pk; params.pke = '1'; } var existBidding = window.Ya?.headerBidding.getBidsReceived().map(elm => elm.containerId) || [] if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes('adfox_151870620891737873_1222103')) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { "code": "adfox_151870620891737873_1222103", "bids": [ {"bidder": "adriver", "params": {"placementId": "30:rentv_970x250_mid"}}, {"bidder": "bidvol", "params": {"placementId": "37226"}}, {"bidder": "sape", "params": {"placementId": "836081"}}, {"bidder": "hybrid", "params": {"placementId": "6602ab127bc72f23c0325b09"}}, {"bidder": "adfox_adsmart", "params": { "pp": "h", "ps": "doty", "p2": "ul", "puid20": "" }} ], "sizes": [[970,250],[728,250],[728,90],[990,90],[990,250]] } ]); } window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_151870620891737873_1222103', params: params, lazyLoad: true, }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { init_adfox_151870620891737873_1222103(); } else { document.addEventListener('adfoxload', event => { init_adfox_151870620891737873_1222103(); }); }
((counterHostname) => { window.MSCounter = { counterHostname: counterHostname }; window.msCounterExampleCom = {}; window.mscounterCallbacks = window.mscounterCallbacks || []; window.mscounterCallbacks.push(() => { window.msCounterExampleCom = new MSCounter.counter({ account: "ren_tv", tmsec: "ren_tv", autohit: false }); }); const newScript = document.createElement("script"); newScript.onload = function () { window.msCounterExampleCom.hit(); }; newScript.async = true; newScript.src = `${counterHostname}/ncc/counter.js`; const referenceNode = document.querySelector("script"); if (referenceNode) { referenceNode.parentNode.insertBefore(newScript, referenceNode); } else { document.firstElementChild.appendChild(newScript); } })("https://tns-counter.ru/");
window.yaContextCb?.push(()=>{ Ya.adfoxCode.create({ ownerId: 241452, containerId: 'adfox_16796574778423508', params: { pp: 'i', ps: 'ccup', p2: 'iedw' } }) })