в удобном формате
Сотни покупателей интернет-магазина по всей стране пытаются вернуть деньги за товар, который оплатили, но так и не получили. Самое интересное, что обманутые клиенты проверили отзывы на сайте. В налоговой организация числилась действующей и никаких подозрений не вызывала, тем более менеджеры были всегда на связи, но в какой-то момент перестали отвечать. Шансы людей получить свои деньги обратно оценил Тимур Солдатиков.
Если раньше поток посетителей с одним и тем же вопросом вызывал у сотрудников челябинского торгового центра "Экспресс" удивление, то в последние дни – только раздражение, ведь десятки людей интересуются, как им найти продавца бытовой техники, который брал заказы через интернет по полной предоплате, но так и не прислал товары покупателям. Причем большинство пострадавших совсем не из Челябинска, а из самых разных городов.
"Сейчас, на данный момент, в чате, где переписываются пострадавшие, 252 человека. Это наверняка не все, потому что некоторые просто не знают об этом чате", – рассказала Наталья Минаева, одна из потерпевших.
Москвичка Наталья Минаева заказывала в интернет-магазине кофемашину. Наученная историями про мошенников, она заранее проверила, существует ли такое предприятие.
"Первое, что я сделала – зашла на сайт налоговой. В налоговой компания числилась как действующая. Зарегистрирована она была 2 мая 2023 года. Я начала искать отзывы. Отзывы были хорошие или отличные. Люди писали, что да, товар доставляется, но с небольшими задержками", – вспоминает она.
На такие же отзывы, которые, вероятно, были написаны самим продавцом, купилась и Надежда Микитась из Петербурга. Оформление заказа на газовый котел не вызвало у нее вопросов: менеджер постоянно был на связи и оперативно отвечал на любые сообщения.
"Я оплатила, а они попросили прислать, чек. Я прислала чек, они ответили ответным письмом, что они подтверждение оплаты получили и ждать на следующей неделе доставку. По договору доставка в течении пяти рабочих дней", – рассказала петербурженка.
Доставка точно такого же котла в Ростов-на-Дону для покупательницы Людмилы Мочаевой должна была произойти позже.
"Пришло письмо, что они мне обязуются доставить котел с 15 по 20 октября. 21-ое число было уже – котла нет. Я им пишу на почту, что уже сроки прошли. Они пишут, что задержка на таможне", – поделилась она.
Сроки постоянно переносили, а под конец – нашли новую отговорку.
"Пятого-седьмого ноября они мне начали писать, что у них склады горят. Что их директор в больнице. Что, как он выйдет из больницы, будут решать вопрос о возврате денежных средств", – добавила Мочаева.
Однако выздоровления директора так никто и не дождался. Сайт закрыли, на телефонные звонки и письма отвечать перестали. Эксперты считают, что это классический способ обмана потребителей.
"Одна из самых популярных схем, которая достаточно проста в исполнении – это создание липового интернет-магазина, который либо вам в результате не пришлет ничего, либо пришлет контрафактный продукт, продукт ненадлежащего качества. Они открываются на два-три месяца, чтобы люди не успели написать негативные отзывы, и затем закрываются, собрав деньги с доверчивых граждан", – объяснил руководитель бюро расследований Народного фронта Валерий Алексеев.
Сотни потерпевших со всей России написали заявления в полицию и ждут их рассмотрения.
"В октябре и декабре 2023 года в отдел МВД России по Альметьевскому району поступили два заявления от потерпевших – покупателей интернет-магазина. Отделом дознания полиции Альметьевска возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного частью первой статьей 159 УК РФ "Мошенничество", – заявила старший инспектор по ОП ОИиОС МВД по Республике Татарстан Иделия Шаговая.
"В полицию Москвы поступило два заявления от жителей столицы по факту мошеннических действий. Возбуждены уголовные дела по статье "Мошенничество". Расследование продолжается", – заявил начальник пресс-службы МВД по г. Москве Владимир Васенин.
Теперь потерпевшие добиваются, чтобы все эти многочисленные дела объединили в одно производство, чтобы, наконец, стало понятно, какой масштаб у аферы на которую они попались.