window.yaContextCb = window.yaContextCb || []
Последние новости
window.YaAdFoxActivate = function (id) { var mql = window.matchMedia('(orientation: portrait)') || { matches: false }; var targetBanner = document.getElementById(id); if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var templatePuid = document.getElementById('latest-news-script-template') // console.log('puid-eight', templatePuid.dataset.puideight) // console.log('puid-twentyone', window.localStorage.getItem('puid21')) // puid2: '229103', var params = { p1: 'bzirs', p2: 'fulg', puid8: window.localStorage.getItem('puid8') || templatePuid.dataset && templatePuid.dataset.puideight || 0, puid12: '186107', puid21: window.localStorage.getItem('puid21') || 0, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', }; const pk = window.localStorage.getItem('pk'); if (pk) { params.pk = pk; params.pke = '1'; } var adfoxCodeParams = { ownerId: 264443, containerId: id, params: params, onRender: function() { targetBanner.classList.add('adfox-init'); setTimeout(function() { var iframe = targetBanner.querySelector('iframe:not([style^="display"])') || targetBanner.querySelector('div > a > img') || targetBanner.querySelector('yatag > img') || targetBanner.querySelector('table td > yatag'); if (iframe && iframe.offsetWidth >= targetBanner.offsetWidth - 2) { targetBanner.classList.add('adfox-nopadding'); } }, 200); } }; var existBidding = window.Ya.headerBidding.getBidsReceived().map(elm => elm.containerId) || []; if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes(id) && !mql.matches) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { code: id, bids: [ { bidder: "adriver", params: { placementId: "30:rentv_240x400" } }, { "bidder": "sape", "params": { "placementId": "836082" } }, { "bidder": "bidvol", "params": { "placementId": "37227" } }, { bidder: "hybrid", "params": { "placementId": "6602ab127bc72f23c0325b07" } }, { bidder: "adfox_adsmart", params: { p1: "cqgva", p2: "hhro" } } ], sizes: [ [240,400], [300,600] ] } ]); window.loadedAdfox(id) } if (!existBidding.includes(id)) { if (!mql.matches) { window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createAdaptive(adfoxCodeParams, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } else { window.Ya.adfoxCode.destroy(id); window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createAdaptive(adfoxCodeParams, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } if (window.DeviceOrientationEvent) { window.addEventListener('orientationchange', orientationChangeHandler); function orientationChangeHandler(evt) { mql = window.matchMedia('(orientation: portrait)') || { matches: false }; if (mql.matches) { if (targetBanner.classList.contains('adfox-init')) { window.Ya.adfoxCode.initialize(id); } else { setTimeout(function() { window.YaAdFoxActivate(id); }, 0); } } else { window.Ya.adfoxCode.destroy(id); } } } } };
Главная Новости В России
21 октября 2023, 20:00

Клиенты "Аэрофлота" пожаловались на возврат дешевых билетов на Пхукет

Клиенты "Аэрофлота" пожаловались на массовую отмену забронированных билетов в Таиланд
Следите за нашими новостями
в удобном формате
Фото: © РИА Новости/Павел Львов

Российские туристы пожаловались на аннулирование бронирований билетов на Пхукет. По их словам, 19 октября на сайте авиакомпании "Аэрофлот" появилось предложение купить билеты всего по 10-15 тысяч рублей. Они забронировали перелеты и уже выбрали отели.

Но 21 октября всем купившим дешевые билеты пришло уведомление на почту, что бронирование отменено из-за некорректного оформления. В авиакомпании инцидент объяснили техническим сбоем, пообещали сделать возврат средств и предложили пострадавшим туристам промокод на скидку в 30%. Правда, ее срок действия – всего одна неделя.

Подробности об инциденте с билетами РЕН ТВ рассказал один из туристов, который их приобрел. По словам Святослава Басалаева, их привлекла цена.

Клиенты "Аэрофлота" пожаловались на массовый возврат билетов в Таиланд

"Приобрели билеты 14 октября компанией друзей, примерно в 14:07 по мск,  стоимостью примерно в 11-12 000 на человека в оба конца, даты –  на ноябрь. Об отмене узнали сегодня, пришло "письмо счастья". Я был одним из первых, кто их получил", - отметил он.

После он стал искать информацию в Сети и нашел там других пострадавших.

"Создал в Сети беседы. Там собралось около тысячи человек. Такая стоимость за билеты, как известно, сформировалась за счет их внутренней ошибки. Почему я должен страдать из-за их ошибок? Я обычный пользователь, зашел на сайт и купил билет по понравившейся мне цене", - говорит Святослав.

Фото: © РЕН ТВ

Он отметил, что сейчас предлагает всем пострадавшим писать претензии в "Аэрофлот" и "Роспотребнадзор". Он отметил, что изначально не думал, что у авиакомпании произошел какой-то баг.

"Мы думали, что может это акция у авиакомпании. Мы не думали, что это баг. Такой же билет сейчас стоит примерно 170-180 тысяч рублей. А его купили считай за 11 тысяч", - сказал он.

По мнению главы "Общества потребительской инициативы" Олега Павлова, которое он высказал в беседе с "Известиями", в действиях нацперевозчика есть признаки нескольких нарушений – введение потребителей в заблуждение или мошенничество.

Он уточняет, что Гражданский кодекс не позволяет авиакомпаниям в одностороннем порядке расторгать договор. Павлов считает, что туристы могут потребовать от авиакомпании выполнения всех обязательств или выплату компенсации, размер которой будет нужен для бронирования билетов на те же даты у других перевозчиков.

Подпишитесь и получайте новости первыми
Читайте также
В ФСБ раскрыли, как задержанный в Москве француз собирал военные сведения Париж не готов к Олимпиаде: Франция потратила 1,4 млрд евро, но не очистила Сену В Госдуму внесли проект поправок по совершенствованию налоговой системы ВСУ нанесли ракетный удар по супермаркету в Донецке: что известно История разоблачения США Парализованный гонщик Роберт Уикенс принял участие в тестах «Формулы Е» Сборная Турции вышла в четвертьфинал Евро-2024 Беллингем, Гакпо и Мален вошли в символическую сборную 1/8 финала Евро Беллингему грозит дисквалификация за неприличный жест в матче Евро-2024
Авиакомпания Аэрофлот Туризм Таиланд
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//jsn.24smi.net/smi.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//jsn.24smi.net/smi.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
var init_adfox_151870620891737873_1154137 = function() { // puid2: '229103', if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i<47;i++){a+=c.charAt(Math.floor(Math.random()*c.length));}a=encodeURIComponent(a);localStorage.setItem(b,a);}else{a=localStorage.getItem(b);}return a;})(), extid_tag: 'rentv', }; const pk = window.localStorage.getItem('pk'); if (pk) { params.pk = pk; params.pke = '1'; } var existBidding = window.Ya?.headerBidding.getBidsReceived().map(elm => elm.containerId) || [] if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes('adfox_151870620891737873_1154137')) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { "code": 'adfox_151870620891737873_1154137', "bids": [ { "bidder": "adriver", "params": { "placementId": "30:rentv_970x250_mid" } }, { "bidder": "bidvol", "params": {"placementId": "37226" } }, { "bidder": "sape", "params": { "placementId": "836081" } }, { "bidder": "adfox_adsmart", "params": { "pp": "h", "ps": "doty", "p2": "ul", "puid20": "" } }, { "bidder": "hybrid", "params": { "placementId": "6602ab127bc72f23c0325b09" } } ], "sizes": [ [970,250], [728,250], [728,90], [990,90], [990,250] ] } ]); } window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_151870620891737873_1154137', params: params, lazyLoad: true, }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { init_adfox_151870620891737873_1154137(); } else { document.addEventListener('adfoxload', event => { init_adfox_151870620891737873_1154137(); }); }
(window.smiq = window.smiq || []).push({});
Продолжая работу с сайтом ren.tv, вы подтверждаете использование cookies вашего браузера с целью улучшить сервис. Подробнее о политике обработки персональных данных

* Экстремистские и террористические организации, запрещенные в Российской Федерации: «Правый сектор», «Украинская повстанческая армия» (УПА), «ИГИЛ», «Джабхат Фатх аш-Шам» (бывшая «Джабхат ан-Нусра», «Джебхат ан-Нусра»), Национал-Большевистская партия (НБП), «Аль-Каида», «УНА-УНСО», «Талибан», «Меджлис крымско-татарского народа», «Свидетели Иеговы», «Мизантропик Дивижн», «Братство» Корчинского, «Артподготовка», «Тризуб им. Степана Бандеры​​», «НСО», «Славянский союз», «Формат-18», «Хизб ут-Тахрир», «Арестантское уголовное единство» (АУЕ)

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 76209 от 08.07.2019. При использовании материалов сайта просьба ссылаться на телеканал РЕН ТВ, используя гиперссылку.

16+
((counterHostname) => { window.MSCounter = { counterHostname: counterHostname }; window.msCounterExampleCom = {}; window.mscounterCallbacks = window.mscounterCallbacks || []; window.mscounterCallbacks.push(() => { window.msCounterExampleCom = new MSCounter.counter({ account: "ren_tv", tmsec: "ren_tv", autohit: false }); }); const newScript = document.createElement("script"); newScript.onload = function () { window.msCounterExampleCom.hit(); }; newScript.async = true; newScript.src = `${counterHostname}/ncc/counter.js`; const referenceNode = document.querySelector("script"); if (referenceNode) { referenceNode.parentNode.insertBefore(newScript, referenceNode); } else { document.firstElementChild.appendChild(newScript); } })("https://tns-counter.ru/");
window.yaContextCb?.push(()=>{ Ya.adfoxCode.create({ ownerId: 241452, containerId: 'adfox_16796574778423508', params: { pp: 'i', ps: 'ccup', p2: 'iedw' } }) })