Во внешности Елены Светловой был лишь один изъян. Девушка с модельными данными всю жизнь стеснялась своих зубов. За голливудской улыбкой приехала в Москву из далекого Магадана. Столичные врачи пообещали исполнить мечту за шесть миллионов рублей. Несмотря на огромный счет, Елена светилась от счастья.
"От стоматолога иду, такая счастливая, как будто бы не у стоматолога была, а непонятно где", – говорит девушка на видео, которое было снято после посещения специалиста.
С момента этой записи минуло всего полгода. И теперь Елена действительно выглядит иначе. Правда, теперь мечтает вернуть все как было.
"Мне зубы эти сточили просто так, что у меня такое ощущение, будто я бичиха какая-то с вокзала. Их просто, я не знаю там... уничтожили. У меня изменилось лицо, у меня образовались складки сразу возле носа", – рассказывает Елена.
Все эти метаморфозы, вероятно, связаны с процедурами, которые провел главный врач клиники Алексей Фролов. Сперва он удалил все нервы из верхних зубов пациентки. А затем сточил их в рамках операции с загадочным названием "экструзия". В теории здоровые корни зубов должны были вытянуть из челюсти специальные распорки с резинками, а затем в костную ткань планировали врезать импланты – новые зубы. Дорогостоящий процесс восстановления занял бы три года. Однако до финала дело не дошло. После вмешательств челюсть Елены все время воспалялась.
"Уже там апогей, у меня уже интоксикация началась. Я лежала, я не могла вставать. У меня кружилась голова, у меня была температура. У меня просто этот гной с зубов, он просто буквально все вот так свищами выливался наружу. Это был просто ад", – вспоминает она.
Временные протезы, которые ставили врачи, натирали десны и приводили к новым воспаления. Приходилось делать другие протезы. Каждое действие, каждый прием оплачивался отдельно и стоил огромных денег.
"Психологическое давление. Человек сидит в кресле, плачет. Две взрослые женщины – работники клиники – просто вымогают фактически деньги. Может, вам вообще смысла нету ничего делать. Вот есть у вас 200 тысяч. Вот за эти деньги можно все удалить и поставить съемные протезы как у бабушки", – утверждает потерпевшая.
В итоге деньги закончились, и клиника выставила девушку за порог. Елене пришлось обращаться к юристам.
"Имеет место оказание услуг ненадлежащего качества. И мы, соответственно, сразу направили обращение в Роспотребнадзор и в прокуратуру московской области для проведения проверки", – заявила адвокат Елены Юлия Липинская.
Все обвинения со стороны Елены клиника считает огульными и преждевременными. Почему врачи отказалась долечивать пациентку и, по сути, оставили ее без зубов – вопрос, на который нам в клинике не ответили. На просьбу о встрече мы получили письменный отказ. И после этого решили наведаться к врачам.
"Мы попробовали связаться с главврачом. И даже записались лично к нему на прием. Но на месте его не оказалось. Был только пустой именной стул – "Фролов", – рассказал корреспондент.
Вместо главного врача, Алексея Фролова, с нами связалась его супруга – генеральный директор клиники. Но беседа с ней оказалось не очень информативной.
– То, что вы нам прислали – это по сути стандартная отписка. "Нам плевать" по сути, если перевести на русский язык, – утверждает Шпак.
– Почему же? В отписке указано, о соблюдении нами врачебной тайны. О том, что мы не разглашаем врачебную тайну. О том, что качество медицинских услуг может быть оценено только экспертами, – возразила Александра Фролова, супруга главврача клиники.
– Вы сейчас сами называете это отпиской. Вам как бы ничего?
– Нет, это я вас цитирую, я так не называю.
Видимо, общаться клиника готова лишь в правовом поле. Адвокат Елены уже готовит иск в суд. Один из главных вопросов – а зачем вообще нужна была эта операция? До нее Елена стеснялась улыбаться, а теперь не улыбается вовсе.
Путин утвердил новый состав правительства: полный список имен
«Балтика» обыграла «Спартак» и вышла в суперфинал Кубка России