window.yaContextCb = window.yaContextCb || []
Последние новости
window.YaAdFoxActivate = function (id) { var mql = window.matchMedia('(orientation: portrait)') || { matches: false }; var targetBanner = document.getElementById(id); if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var templatePuid = document.getElementById('latest-news-script-template') // console.log('puid-eight', templatePuid.dataset.puideight) // console.log('puid-twentyone', window.localStorage.getItem('puid21')) // puid2: '229103', var params = { p1: 'bzirs', p2: 'fulg', puid8: window.localStorage.getItem('puid8') || templatePuid.dataset && templatePuid.dataset.puideight || 0, puid12: '186107', puid21: window.localStorage.getItem('puid21') || 0, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', }; const pk = window.localStorage.getItem('pk'); if (pk) { params.pk = pk; params.pke = '1'; } var adfoxCodeParams = { ownerId: 264443, containerId: id, params: params, onRender: function() { targetBanner.classList.add('adfox-init'); setTimeout(function() { var iframe = targetBanner.querySelector('iframe:not([style^="display"])') || targetBanner.querySelector('div > a > img') || targetBanner.querySelector('yatag > img') || targetBanner.querySelector('table td > yatag'); if (iframe && iframe.offsetWidth >= targetBanner.offsetWidth - 2) { targetBanner.classList.add('adfox-nopadding'); } }, 200); } }; var existBidding = window.Ya.headerBidding.getBidsReceived().map(elm => elm.containerId) || []; if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes(id) && !mql.matches) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { code: id, bids: [ { bidder: "adriver", params: { placementId: "30:rentv_240x400" } }, { "bidder": "sape", "params": { "placementId": "836082" } }, { "bidder": "bidvol", "params": { "placementId": "37227" } }, { bidder: "hybrid", "params": { "placementId": "6602ab127bc72f23c0325b07" } }, { bidder: "adfox_adsmart", params: { p1: "cqgva", p2: "hhro" } } ], sizes: [ [240,400], [300,600] ] } ]); window.loadedAdfox(id) } if (!existBidding.includes(id)) { if (!mql.matches) { window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createAdaptive(adfoxCodeParams, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } else { window.Ya.adfoxCode.destroy(id); window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createAdaptive(adfoxCodeParams, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } if (window.DeviceOrientationEvent) { window.addEventListener('orientationchange', orientationChangeHandler); function orientationChangeHandler(evt) { mql = window.matchMedia('(orientation: portrait)') || { matches: false }; if (mql.matches) { if (targetBanner.classList.contains('adfox-init')) { window.Ya.adfoxCode.initialize(id); } else { setTimeout(function() { window.YaAdFoxActivate(id); }, 0); } } else { window.Ya.adfoxCode.destroy(id); } } } } };
16 января 2023, 21:11

Суд признал установленные "Победой" габариты ручной клади незаконными

Следите за нашими новостями
в удобном формате
Суд признал незаконными установленные Победой габариты ручной клади
Фото: © РИА Новости/Алексей Майшев

Верховный суд поставил точку в бесконечном споре пассажиров с авиакомпанией "Победа", которая ранее жестко ограничила нормы провоза  ручной клади. 

Габариты, установленные перевозчиком, признали незаконными и обязали  скорректировать их в пользу пассажиров. 

"Победа" пересмотрит правила провоза ручной клади

Пассажиры все еще колдуют вокруг синих конструкций с крышечками и надписью "Победа". Потому что если "калибратор", он же "измеритель", он же "ограничитель",  не закроется полностью, то придется сдать вещи в багаж, с большой потерей в деньгах. 

Таковы правила лоукостера: билеты-то дешевые, зато цены за дополнительные услуги больно кусаются. У Юлии, летевший из Санкт-Петербурга в Челябинск, за 3 лишних сантиметра ручки ее чемодана потребовали доплатить 3 тысячи рублей, при цене билета в две с половиной.

"Мне было предложено оплатить багаж в районе 3 тысяч рублей, и тогда я его могу взять с собой, и я его подарила авиакомпании "Победа", сказав, что он стоит намного меньше", – рассказала она.

Но Юлия, улетевшая без чемодана, еще легко отделалась. Социальные сети полны вот таких видеозаписей. "Калибратор" ручной клади на борт не пропускает, вызывая бурные скандалы и громкие истерики.

Фото: © РИА Новости/Максим Блинов

Попытки "Победы" оставить незаконные нормы ручной клади

Многочисленные жалобы заставили Ространснадзор ещё в июне 2021-го вынести "Победе" предписание: изменить правила перевоза ручной клади. Однако вместо того, чтобы подчиниться этому требованию, лоукостер стал судиться с авиационными властями. 

В сентябре 2022-го "Победа" в арбитраже процесс проиграла, но подала кассационную жалобу в Верховный суд, который ей тоже отказал в дальнейшем рассмотрении.

"Применяемая авиакомпанией формулировка накладывает не предусмотренные воздушным законодательством ограничения по габаритам на дамскую сумку и портфель, что, в свою очередь, ухудшает уровень обслуживания пассажиров и непосредственно нарушает их права", – сообщается в определении Верховного суда.

Многие пассажиры просто не знают, что по Федеральным авиационным правилам, помимо ручной клади, каждый пассажир может брать в салон дополнительные вещи: портфели, дамские сумочки, ноутбуки, детское питание, костыли, букеты цветов и даже детские коляски. 

В "Победе" нормы самые узкие и короткие – 36 х 30 х 27 сантиметров, что лоукостер объяснял своей бизнес-моделью. Мол, и так летишь дешево, куда тебе еще ручную кладь в салон? Но вот в Постановлении Верховного суда по делу "Победы" сказано "о двойных стандартах", то есть свои же правила авиакомпания легко трансформировала. 

Если у пассажира с собой, например, костыли или букет цветов, то применялись    уже другие измерения – 36 х 30 х 4 сантиметра, то есть, например, портфель или дамская сумка, которые вы хотите взять с собой в салон, должны были быть плоскими. Теперь такая портфельно-сумочная дискриминация признана нарушающей федеральное законодательство.

Фото: © РИА Новости/Михаил Воскресенский

Можно ли вернуть излишне уплаченное "Победе"

И вот теперь и юристы усматривают в этом решении огромный простор для исков тех самых пострадавших от "калибраторного диктата" пассажиров. Причем, отсчет даты ущерба они предлагают вести как раз с июня 2021-го.

"Именно с этого момента они и должны были изменить те правила и нормы провоза ручной клади у них на борту, поэтому, в безусловном порядке, те граждане, которые в этот период времени понесли расходы, связанные, в том числе, и с провозом ручной клади, вправе предъявить претензии к авиакомпании", – заявил юрист Тимур Матвеев.

Правда, нанесенный ущерб как моральный, так и материальный, надо еще документально доказать, а у многих в спешке вылета просто не было времени писать претензии и фиксировать нарушения своих прав. 

А ведь "Победа" далеко не единственная компания, которая вызывает нарекания пассажиров жесткими нормами перевозки ручной клади. Например, пассажирку не пустили на рейс "Уральских авиалиний" из-за того, что ее чемодан не вместился в калибратор.

А рейс авиакомпании "Ютэйр" задержали на час из-за того, что пассажирка уже на борту отказывалась расставаться с лишней ручной кладью.

Защитники прав потребителей вердикт Верховного суда по делу "Победы" приветствуют и считают, что он поможет навести порядок на всем рынке авиаперевозок.

"Лиха беда начала, и такое разнузданное поведение и других игроков рынка авиаперевозок встретит достойный контроль и рекомендацию, от которой нельзя отказаться", – заявил Алексей Егармин, председатель общества защиты прав потребителей.

Авиакомпания "Победа" уже пообещала свои нормы перевозок пересмотреть, но вот единого стандарта в этой области ждать не приходится. На слишком разных самолетах летают все наши авиакомпании, с разным размером багажных полок.

Так что перед тем, как купить билет, нам всем надо по-прежнему тщательно проверять нормы провоза ручной клади и багажа в каждой отдельной авиакомпании. 

Подпишитесь и получайте новости первыми
СМИ2
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }());
var init_adfox_151870620891737873_1066405 = function() { // puid2: '229103', if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), puid4: 'ren.tv', extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i<47;i++){a+=c.charAt(Math.floor(Math.random()*c.length));}a=encodeURIComponent(a);localStorage.setItem(b,a);}else{a=localStorage.getItem(b);}return a;})(), extid_tag: 'rentv', }; const pk = window.localStorage.getItem('pk'); if (pk) { params.pk = pk; params.pke = '1'; } var existBidding = window.Ya?.headerBidding.getBidsReceived().map(elm => elm.containerId) || [] if (window.Ya.headerBidding && !existBidding.includes('adfox_151870620891737873_1066405')) { window.Ya.headerBidding.pushAdUnits([ { "code": 'adfox_151870620891737873_1066405', "bids": [ { "bidder": "adriver", "params": { "placementId": "30:rentv_970x250_mid" } }, { "bidder": "bidvol", "params": {"placementId": "37226" } }, { "bidder": "sape", "params": { "placementId": "836081" } }, { "bidder": "adfox_adsmart", "params": { "pp": "h", "ps": "doty", "p2": "ul", "puid20": "" } }, { "bidder": "hybrid", "params": { "placementId": "6602ab127bc72f23c0325b09" } } ], "sizes": [ [970,250], [728,250], [728,90], [990,90], [990,250] ] } ]); } window.yaContextCb?.push(() => { Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_151870620891737873_1066405', params: params, lazyLoad: true, }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); } } if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { init_adfox_151870620891737873_1066405(); } else { document.addEventListener('adfoxload', event => { init_adfox_151870620891737873_1066405(); }); }
((counterHostname) => { window.MSCounter = { counterHostname: counterHostname }; window.msCounterExampleCom = {}; window.mscounterCallbacks = window.mscounterCallbacks || []; window.mscounterCallbacks.push(() => { window.msCounterExampleCom = new MSCounter.counter({ account: "ren_tv", tmsec: "ren_tv", autohit: false }); }); const newScript = document.createElement("script"); newScript.onload = function () { window.msCounterExampleCom.hit(); }; newScript.async = true; newScript.src = `${counterHostname}/ncc/counter.js`; const referenceNode = document.querySelector("script"); if (referenceNode) { referenceNode.parentNode.insertBefore(newScript, referenceNode); } else { document.firstElementChild.appendChild(newScript); } })("https://tns-counter.ru/");
window.yaContextCb?.push(()=>{ Ya.adfoxCode.create({ ownerId: 241452, containerId: 'adfox_16796574778423508', params: { pp: 'i', ps: 'ccup', p2: 'iedw' } }) })