Москвичка обвинила работников автосервиса в угоне авто после ремонта

Жительница Москвы Елена Самылина обвинила работников автосервиса в угоне своей машины после того, как они ее починили. Подробностями истории она поделилась в беседе с "Известиями".

"Почувствовала странный звук в своей машине, обратилась в автосервис. Оказалось, что какая-то мелочная проблема. Сказали, надо заменить гофру глушителя. Я согласилась. При сделать ремонт не смогли. Около 10 часов утра я оставила машину в автосервисе и уехала. Где-то через пять часов, в районе 15:00 я позвонила в автосервис, попросила к телефону Алексея, так представился мастер, но его на месте не оказалось. Сказали "Он на обеде, ваша машина готова, забирайте", – рассказала Елена.

Она попросила приятельницу, чтобы та довезла ее до сервиса. По пути они заметили, как мимо них на большой скорости проезжает машина Елены. За рулем сидели двое мужчин. Девушки сразу же развернулись и бросились в погоню.

"Мы мигали, подавали звуковые сигналы, но моя машина не реагировала, ехала на очень большой скорости. Затем свернула на грунтовую дорогу, которая была очень узкая. В какой-то момент они остановились у небольшой выемки. Мы встали таким образом, чтобы моя машина не имела возможности к передвижению", – отметила Самылина.

Когда Елена подошла к своей машине, то увидела, что за рулем находился незнакомый ей человек, а рядом сидел Алексей из автосервиса. На вопрос о том, на каком основании они сидят в ее машине, мужчины ответили, что проверяли авто.

"Интересно, проехали километра 3–4 на большой скорости, чтобы проверить, а работает ли гофра глушителя. Мне это странным показалось", – подчеркнула Елена.

После этого она села за руль автомобиля и поехала сразу же в полицию, написав там заявление, чтобы разобраться в ситуации. Елена заявила, что расценивает произошедшее как угон, поэтому требует возбуждения уголовного дела.

"Потому что куда они ехали на моей машине, с какой целью свернули на грунтовую дорогу в лес, которая ведет в СНТ, я не знаю. Стоит отметить, что документы на мою машину также находились в ней", — поделилась она.

Елена добавила, что после ремонта ее машина работает гораздо громче и хуже, чем до него.

Юрист, работающая с автосервисом, заверила, что после случившегося в компании провели проверку, во время которой выяснили, что сотрудники автосервиса выезжали за его территорию, чтобы проверить работу машины.

"У нас произошла конфликтная ситуация. К нам приехал клиент, которая попросила отремонтировать глушитель, и, оставив автомобиль, она уехала домой. Через некоторое время ей позвонили наши сотрудники и сообщили, что автомобиль готов. Когда ехала сюда, то увидела, что ее автомобиль направляется ей навстречу. В нашей компании была проведена проверка, в ходе которой мы выяснили, что наши сотрудники, отремонтировав ее автомобиль, выехали за территорию автосервиса, чтобы проверить рабочее состояние машины и деталей, замененных во время ремонта", — поделилась она.

По ее словам, с сотрудниками проведена профилактическая беседа, во время которой они признали свою вину в том, что не имели права выезжать за территорию автосервиса. К ним применят дисциплинарные взыскания. С Еленой сервис готов идти на примирение и возместить ей все убытки.

Автоэксперт Ян Хайцеэр отметил в разговоре с "Известиями", что случаи, когда машину надо проверить за пределами автосервиса, имеют место быть, однако такие моменты заранее проговариваются с клиентом.

"Прежде чем вы отдаете автомобиль в ремонт, вы определяете перечень работ, которые должны сделать с машиной. Как правило, если работы связаны с последующей проверкой, например, надо протрясти машину или проверить тормоза при отсутствии стенда или какого-то виброподъемника, то машину проверяют на ходу где-то рядом с автосервис. Это должно быть недалеко. Но заранее проговаривается, а иногда и прописывается", — объяснил Хайцеэр.

Он добавил, что в случае с Еленой произошло самоуправство, поэтому она вправе заявить об угоне машине или даже обратиться в суд.