Дипломату 58 лет, в 1987–1990 году она работала в американской дипмиссии в СССР, с 1994-го поступила на службу в госдеп. Работала в посольстве в Туркмении, Киргизии, Афганистане, занимала различные должности в структурах американского внешнеполитического ведомства. В 2006 стала генконсулом в Пакистане, в 2010–2011 заместителем посла в Ашхабаде.
В 2011 году Трейси заняла пост директора по Центральной Азии в Совете национальной безопасности США, затем была заместителем помощника госсекретаря по делам Южной и Центральной Азии, в 2014–2017 – заместителем посла в Москве. С 2019 по 2022 – послом в Армении.