Проблемы цифровизации в малом и среднем бизнесе обсудили на ПМЭФ

В рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) открылся блок "Цифровизация МСП: Цифровое развитие и цифровое неравенство".

Модератором этой дискуссии стал исполнительный директор Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "ОПОРА РОССИИ" Андрей Шубин.

В форуме приняли участие руководитель Softline Venture Partners Елена Волотовская, замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максим Паршин, торговый предприниматель РФ в Сингапуре Алексей Свинин, руководитель сервисов для малого бизнеса ООО "Яндекс" Роман Чернин, директор департамента реализации специальных проектов, Торгово-промышленная палата Российской Федерации, Юлия Шишкина и другие.

Участники форума обсуждают вопросы готовности малого и среднего бизнеса к трансформации. В период пандемии и самоизоляции интеграция цифровых технологий в бизнес-проекты стала необходимой мерой для выживания. Участники этого блока обсудили, насколько IT-решения малого бизнеса оказались эффективны и доступны предпринимателям.

По словам директора по развитию стратегических партнерств Mail.Ru Group Любови Пшеничникова, сегодня для предпринимателей есть обучающие проекты по цифровизации, а также онлайн-ресурсы, которые помогают развить нужные навыки для ведения бизнеса.

"Не хватает понимания, в первую очередь. Мы действительно развиваем экосистему образовательных программ. Мы очень много делаем и бесплатных программ. Одно из наших последних проектов – это обучение топ-менеджеров цифровой трансформации, потому что все начинается с головы – с генеральных директоров, с основателей компаний. Поскольку на наших площадках более 3 млн предпринимателей развивают свой бизнес, мы действительно хорошо их знаем. Касательно программы последней, которую мы осенью запустили, обучили, мы действительно за одной партой просидели с нашими предпринимателями более 3 месяцев. В первую очередь они нуждаются не столько в знаниях, сколько в готовых инструкциях, моментах, которые будут эффективны для бизнеса. Наша задача – помогать, мы очень много делаем для развития этого направления, у нас есть платформа для бизнеса, на базе которой есть готовые инструкции пошаговые, как начинать и развивать бизнес, очень много кейсов", – рассказала она об обучающих курсах, которые проводили в Mail Group.

По ее словам, сегодня много платформ для предпринимателей, которые абсолютно бесплатны. В них можно найти весь технологический процесс.

"Есть подключения разных программ к серверам, есть организация логистики, доставки, есть возможность в два клика создать свой сайт или мобильное приложение. Интеграция готова. Меньше ресурсов тратить на все эти вещи. Просто предприниматели в одном лице не могут глубоко погружаться в маркетинг и бухгалтерию, во все остальные области. Но им приходится", – отметила Пшеничникова.

Сегодня у бизнесменов есть возможности развить необходимые навыки, не отрываясь от основного вида деятельности.

"В сухом остатке образование цифровой грамотности, новые навыки, сейчас действительно их можно получить в режиме онлайн, не отрываясь от основного бизнеса. Второе направление – это простые инструменты. Ну и третье – любые меры поддержки", – добавила она.