Что нужно знать об отключении горячей воды в Москве и других городах

Плановые отключения горячей воды в России проходят ежегодно с мая по сентябрь. Срок прекращения горячего водоснабжения обычно не превышает двух недель, в Москве – 10 дней. В это время проходят профилактические работы. Где посмотреть график отключения горячей воды? Нужно ли платить за горячую воду в период остановки ее подачи? Почему не отключают холодную воду?

Зачем в России отключают горячую воду каждое лето?

Дело в том, что система горячего водоснабжения (СГВ) в России объединена с системой отопления, которая, в свою очередь, нуждается в ремонте и техническом обслуживании. Подготовку к отопительному сезону начинают летом, поэтому отключают горячую воду на непродолжительный период времени.

Возникает вопрос: зачем СГВ связывать с отопительной системой? Это снижает себестоимость горячей воды в два-три раза, что, соответственно, позволяет россиянам экономить деньги на оплате горячего водоснабжения.

Почему не отключают холодную воду?

В системе водоснабжения предусмотрены резервные трубы, по которым проходит вода в то время, когда ремонтируются основные трубы.

На какой срок отключают горячую воду в России?

Продолжительность отключений горячего водоснабжения в РФ по закону не должна превышать 14 дней, в Москве – 10 дней. До 2011 года этот срок составлял 21 день. 

Сейчас при строительстве новых микрорайонов прокладывают сети нового поколения, которые имеют современные тепловые пункты. В таких жилых комплексах длительность проведения профилактических работ может быть сокращена до минимума.

Чтобы заменить старые двигатели, насосы и теплообменники, требуется больше времени и внимания. Поэтому период отключения может отличаться в разных районах, кварталах и даже соседних домах.

Почему в некоторых домах горячее водоснабжение не отключают?

Горячую воду могут отключать не каждый год или на небольшое количество дней в домах с альтернативным трубопроводом. Там предусмотрена возможность проверки и ремонта основной системы во время подачи воды по резервным трубам. 

Однако даже такому оборудованию требуется профилактика, в связи с чем полный отказ от отключения горячего водоснабжения в городе с централизованной системой теплоснабжения невозможен. 

Нужно ли платить за горячую воду во время ее отключения? 

Горячая вода оплачивается в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета, которые установлены в квартире. Рекомендуется перекрыть ее, чтобы приборы не накручивали лишние кубометры. Во время отключения горячего водоснабжения управляющие компании часто сами закрывают внутридомовые задвижки, но лучше перестраховаться. 

Если происходили перерывы в поставке горячей воды или ее внеплановое отключение, можно произвести перерасчет в сторону уменьшения стоимости либо вплоть до полного освобождения от оплаты такой услуги. Кроме того, если температура поступающей воды ниже 40 градусов, то оплата за нее производится по тарифу за холодную воду.

Правила отключения горячей воды

В течение месяца внеплановое отключение горячей воды может совершаться суммарно на 8 часов, единовременно – на 4 часа. Если произошла авария на тупиковой магистрали, по закону отключить горячее водоснабжение могут только на 24 часа. Летом во время профилактических работ проводится отключение горячей воды на 10–14 дней. 

График отключения горячей воды в Москве и Подмосковье

Чтобы провести профилактические работы, в Москве каждый год отключают горячую воду с мая по конец августа. Период прекращения подачи горячего водоснабжения не должен превышать 10 дней. График отключения создается и публикуется перед началом сезона плановых мероприятий. Его можно посмотреть на официальном сайте мэра Москвы.

При внеплановом отключении горячей воды можно обратиться:

• в единую диспетчерскую службу по телефону: +7 (495) 539-53-53;
• в электронную приемную Мосжилинспекции;
• в свою управляющую компанию. Узнайте ее контакты на сайте "Дома Москвы";
• по телефону горячей линии ПАО "МОЭК": +7 (495) 539-59-59.

Жители Подмосковья могут узнать даты отключения горячей воды на карте коммунальных услуг МКД, вбив в поиске свой округ, город или населенный пункт, улицу и дом. Также на подъездах домов наклеят QR-коды, которые перенаправят людей на график отключения горячего водоснабжения. Период остановки подачи горячей воды не превышает 14 дней.

График отключения горячей воды в других регионах РФ

Санкт-Петербург

Энергетики Санкт-Петербурга сокращают период отключения горячей воды. Минимальный срок отключения ГВС составит от 1 до 4 дней, максимальный – от 10 до 14 суток. В городе несколько теплоснабжающих организаций, на сайте которых есть поиск по адресам, входящим в зону их ответственности. 

• ГУП "ТЭК Санкт Петербург";
• "Теплосеть Санкт-Петербурга";
• "Петербургтеплоэнегрго" (здесь график на 2022 год еще не опубликовали).

Новосибирск

В Новосибирске отключение горячей воды производится на 14 дней. Посмотреть график отключений можно на сайте "Системы жизнеобеспечения города". 

Екатеринбург

В Екатеринбурге энергетики начнут опрессовки уже в мае. Прекращение подачи горячей воды будет производиться в четыре этапа:

• первый этап – с 17 по 20 мая;
• второй этап – с 7 по 10 июня;
• третий этап – с 19 по 22 июля;
• четвертый этап – с 9 по 12 августа.

График, предполагающий поиск конкретных домов и даты отключения их от горячего водоснабжения, в Сети еще не представлен. 

Казань

В прошлом году горячую воду в Казани начали отключать с 11 мая. Точный график отключений в 2022 году пока недоступен, в скором времени его можно будет посмотреть на официальном портале органов местного самоуправления города Казани и на сайте теплоснабжающей компании.

Нижний Новгород

В Нижнем Новгороде отключения горячей воды продлятся в период до 14 дней. График отключений еще не опубликован, посмотреть его можно будет на сайте АО "Теплоэнерго".

Челябинск

Отключение горячей воды в домах Челябинска обычно начинается в мае. Опрессовка разделяется на шесть этапов: с конца весны и до начала осени. В 2022 году администрация города еще не публиковала график, но известны примерные даты отключений:

• 24 мая — 7 июня;
• 14 июня — 28 июня;
• 5 июля — 19 июля;
• 12 июля — 26 июля;
• 26 июля — 9 августа;
• 10 августа — 24 августа.

Омск

В Омске создали виджет, с помощью которого можно найти свой дом и узнать даты отключения горячей воды. В графике представлены только дома, получающие горячую воду от теплоисточников АО "Омск РТС" и АО "ТГК-11". Даты отключений в других домах нужно уточнять у управляющих организаций. 

Ростов-на-Дону

Плановые отключения горячей воды в Ростове-на-Дону начнутся с 13 мая, а закончатся 14 июля. График отключений опубликовали на сайте "Ростовских тепловых сетей".