В Крыму создан координационный штаб, который оказывает путешественникам всю необходимую помощь и поддержку.
Можно позвонить по телефону горячей линии министерства курортов и туризма Крыма: 8 800 511-80-18, +7 978 515-33-22. По данным номерам можно задавать вопросы о транспортном сообщении через Крымский мост.
А в Севастополе для помощи туристам доступны следующие телефоны горячей линии Центра развития туризма: 8 800 301-82-38, +7 978 907-96-70, +7 978 907-97-73.
Кроме того, ответы на свои вопросы можно получить, написав в официальный Telegram-канал минкурортов Крыма, а также на страницы ведомства в "Одноклассниках" и "ВКонтакте".
Помимо этого, работает чат-бот для туристов, запущенный Центром управления регионов Крыма и минкурортом республики.
Получить справки о железнодорожном сообщении можно по телефону горячей линии компании-перевозчика "Гранд Сервис Экспресс": 8 800 775-54-53. Помимо этого, информация публикуется в Telegram-канале компании и на ее странице в "ВКонтакте".