Бум на онлайн-курсы: стоит ли покупать инфопродукты у блогеров

В последние пару лет в России произошел настоящий бум на онлайн-курсы. Сотни блогеров и новоявленных экспертов готовы поделиться с подписчиками секретами успешной и прибыльной жизни. Выбор инфопродуктов огромен: от гайда "Как стать миллионером за 10 дней" до марафона желаний. Стоить такой курс может как тысячу, так и 200 тысяч рублей – все зависит от популярности и аппетитов блогера.

Маркетологи предупреждают, что покупка онлайн-курса – это большой риск. Поверив красивым словам и громким обещаниям, можно нарваться на мошенников и выбросить свои деньги на ветер. В материале РЕН ТВ расскажем, стоит ли покупать онлайн-курсы у блогеров и что делать, если инфопродукт не оправдал ожиданий.

Чем могут быть опасны онлайн-курсы

Эксперт в области PR и маркетинга Антон Вуйма рассказал, что при покупке онлайн-курсов есть большая вероятность нарваться на псевдо-эксперта – дилетанта без образования.

"Дело в том, что неизвестно, кто является продавцом онлайн-курсов. Если мы, допустим, покупаем курсы в ВУЗе, то обычно их проверяют государственные органы и сертифицирующие организации. В результате есть гарантия, что лектор, который ведет эти курсы, действительно квалифицированный специалист, а не просто какой-нибудь бомж, который надел костюм и сказал, что он теперь эксперт в той или иной области", – сказал Вуйма.

PR-специалист предупредил, что, приобретая курсы у "эксперта" без диплома, вы можете не только выбросить деньги на ветер, но и навредить себе.

"Если это сфера медицины или фитнеса, это может закончиться повреждением организма и серьезными болезнями. Если мы говорим о финансах, то это может обернуться банкротством, обнищанием и вложением денег не туда, куда нужно", – отметил специалист.

Какие инфопродукты точно не стоит покупать

По словам Вуймы, лишь малая доля экспертов, предлагающих услуги на онлайн-площадках, настоящие. Дело в том, что, общаясь онлайн, очень легко обмануть – "создать ауру опытного эксперта, который может чему-то обучить".

"В онлайне гораздо легче создать легенду и развить ее. В оффлайне это сделать сложно: государство проверяет все по специальной базе и, если происходит какое-то мошенничество, может все закрыть", – указал эксперт.

Вуйма убежден: чтобы избежать разочарований, точно не стоит покупать онлайн-курсы по управлению финансами или по обучению игре на бирже. Это большой риск, особенно если вы не знаете автора курса и лично с ним не работали.

"Также не стоит покупать онлайн-курсы по фитнесу и тренировкам. В интернете есть и бесплатные видео-курсы, по которым можно учиться. Если вы хотите приобрести какой-то курс, можно взять по каким-то чисто прикладным дисциплинам. Например, "Как сделать резьбу по дереву" – такой курс может вполне нормальным", – говорит специалист.

Какими уловками пользуются псевдо-эксперты

Вуйма рассказал, что "инфоцыгане" идут на самые разные уловки, чтобы продать свои курсы. Очень часто псевдо-эксперты покупают рекламу у известных, медийных личностей.

"Инфоцыгане" часто привязываются к известной личности – нанимают какого-то певца, поэта, спортсмена или бизнесмена и вместе с ним проводят какой-нибудь тренинг. Или записывают ролик вместе с этим известным человеком. Так создается впечатление, что этот вот "инфоцыган" является таким же статусным как, допустим, Тиньков. Они фотографируются с известными людьми, тем самым как бы получая часть их имиджа", – говорит эксперт.

Помимо этого, "инфоцыгане" любят делать фото с дорогими вещами. Специально берут в аренду автомобили и снимают видео, как будто ездят на Rolls-Royce или Lamborghini.

"Дорогие часы и одежду тоже показывают в своих роликах. Снимают видео в дорогих местах, в салонах частных самолетов. В общем снимают голливудское кино про себя и создают имидж очень успешных людей, у которых в жизни все состоялось, которые очень богаты", – рассказал Вуйма.

Другие уловки, на которые обращал внимание ряд пользователей Сети:

• маркетинговые хитрости с ценами. Например, блогеры обычно ставят цену "4990 рублей" вместо "5000" – так создается впечатление, что продукт стоит меньше;
• наличие VIP-тарифа за сотни тысяч рублей, который якобы всегда раскуплен – таким образом можно придать продукту значимости;
• "прогревы" перед продажей продукта: блогеры сначала подготавливают аудиторию к продажам постами на тему, которая связана с продуктом;
• психологические уловки, когда блогер пытается вызвать чувство вины: "Если вы действительно хотите добиться отношений, купите мой курс про надежные отношения сейчас, а не ищите оправданий";
• упор не необходимость срочно купить курс – "этот курс продается только сейчас, позднее в продаже его не будет"; "я специально ставлю высокие цены и не добавляю бесплатных мест, чтобы вы ценили мой курс и стремились получить знания"; "цены в дальнейшем будут повышаться".

Нет договора – нет гарантий

Юрист Тимур Матвеев подтвердил, что курсы, которые предлагаются в соцсетях, чаще всего не могут чему-то профессионально и правильно научить.

"Все заголовки – "Заработай 10 миллионов рублей за месяц" или "Похудей за неделю" – на самом деле, не соответствуют действительности. Получается, потребителя изначально вводят в заблуждение", – считает он.

Эксперт пояснил, что при оплате курса деньги перечисляются не какой-либо организации, а некому физическому лицу. Причем после получения средств этот человек может отрицать, что вы ему что-то перевели.

"Нередко обманутые потребители обращаются, чтобы эти деньги вернуть. И тут начинаются огромные проблемы. Когда вы идете на эти курсы, вы же онлайн их получаете – у вас нет никакого договора. Нет никаких обязательств со стороны того, кто эти курсы организует. Что вам он может гарантировать, если сам не имеет в этой сфере никакого образования?" – говорит юрист.

Как не переплачивать за "кота в мешке"

Перед покупкой онлайн-курса юрист советует внимательно изучить отзывы в интернете и попробовать самостоятельно разобраться, насколько ценен инфопродукт, который предлагает интернет-коуч. По словам Матвеева, сейчас в эпоху развитого интернета можно найти много информации без особых усилий и совершенно бесплатно.

"И давайте посмотрим – курс стоит 200 тысяч рублей, с помощью него вы якобы научитесь зарабатывать 10 миллионов. А почему автор курса сам не воспользуется своими знаниями и не заработает эти деньги? Потому что это все обман и чушь. Люди вкладывают деньги, а в итоге курсы направлены на то, чтобы кого-то привести, привлечь и за это получить дополнительные деньги. И, в конце концов, они теряют друзей, деньги и по факту ничего не получают", – пояснил юрист.

Чтобы получить образование, лучше обращаться в организации, имеющие государственную аккредитацию, советует эксперт. Он убежден, что платить деньги за "кота в мешке" – точно не стоит.

"Скорее всего, там будет просто набор общих фраз, которые этот псевдо-учитель надергал из интернета и выдает за свои мысли", – добавил Матвеев.

Как вернуть деньги за некачественный курс

Юрист рассказал, что делать, если вы стали жертвой мошенников и потратили огромные деньги на бесполезный онлайн-курс. Матвеев посоветовал сначала обратиться в полицию – если потерпевших будет много, то правоохранители обязательно проведут проверку и могут возбудить уголовное дело.

"Но основная проблема в том, что у вас на руках не остается ничего. Нет ни договора, нет никаких обязательств со стороны автора курсов. Фактически, когда вы приходите в полицию, вам предлагают обратиться в суд. А приходя в суд, вы не можете предоставить никакой договор и ссылаетесь только на перевод некой суммы на счет физического лица. Возникает куча проблем с доказыванием, взысканием", – пояснил эксперт.

Поэтому, прежде чем попытаться получить какое-то образование в интернете, лучше заранее оценить все риски и почитать отзывы других людей, сказал юрист.